售后服务

电话服务：开通服务热线，7*24小时提供专业电话技术支持。

邮件服务：用户可将遇到的各种问题或要求直接发往公司Email地址，一般情况下，用户当天即可收到答复。

远程服务：如果用户在我们技术人员指导下通过自己的操作仍然未能解决问题的，在客户授权的条件下，我们还可为客户提供远程服务。通过远程控制操作电脑来解决问题。

现场服务：当出现不能通过远程控制解决的问题，我们将与客户具体协商，提供技术人员的上门服务，现场解决问题。

升级服务：视频会议系统升级非常方便。将采用软件自动升级服务的方式进行安装升级；有需要，可对用户视频会议系统升级进行指导。